Explore este conteúdo de até 90 minutos, no formato de palestra, para entender a importância do atendimento, aprender a construir atendimento notável, aplicar o método D.E.S. e lidar com as pendências constantes em um negócio com futuro. Transforme seu atendimento e conquiste verdadeiros fãs da sua marca!
Cliente feliz não é sorte, é construção, uma palestra para transformar interações em experiências memoráveis
Em até 90 minutos, fred alecrim convida o público a repensar a forma de se relacionar com clientes. a palestra mostra como criar experiências que somam, encantam e transformam interações comuns em memórias marcantes, revelando que cada detalhe pode gerar valor e fortalecer vínculos.
Inspirada na essência da uaugomais, a apresentação apresenta pilares e práticas para tornar cada ponto de contato uma oportunidade real de conexão. não se trata de prometer demais, mas de prometer certo, entregar mais e surpreender sempre.
A palestra também mostra o impacto direto da cultura interna na experiência externa, trazendo histórias inspiradoras, aprendizados reais e provocações fortes. cada insight é prático e humano, ajudando líderes e equipes a agir de forma consciente, consistente e relevante.
Porque cliente feliz não é acaso. é resultado de escolhas certas, presença verdadeira e uma mentalidade que transforma o atendimento em algo que soma na vida das pessoas e fortalece o negócio.
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